Política de reembolso

 

Tienda Adaras quiere asegurarse que quedas satisfecho con la compra realizada. Si por algún motivo no estas conforme con el producto adquirido ten en cuenta lo siguiente:

1. Cambios: No se realizarán cambios de productos de cuidado personal incluso Productos Capilares que hayan sido usadas o extraídas de su empaque original.
   1. Para poder realizar un cambio, el producto debe estar en perfectas condiciones, estar en su empaque original sin ninguna señal de uso, portar sus etiquetas.  Si deseas realizar el cambio cuentas con 15 días calendario después de realizada la compra.
   2. Solo se realizarán cambios de productos abiertos o usados si estos presentan defectos por calidad como mal funcionamiento de la válvula, producto seco, impureza en el producto, entre otros.
   3. Los cambios podrán realizarse por productos de igual o menor valor. Si el producto es de un valor superior deberá adicionarse la diferencia. Si es de un valor inferior tendrás la diferencia como saldo a favor para lo cual se genera un código con vigencia de 30 días calendario.
   4. Los productos en promoción están sujetos a cambios por garantía por calidad. Siempre y cuando el descuento no se haya generado por un inconveniente de calidad que no haya sido comunicado.